央视《24小时》电话采访岳屾山律师 评“三问西安奔驰车漏油事件”

新闻背景

2019年3月27日，王倩（化名）在西安某4S店花66万买了一辆新奔驰小轿车，签单提完车后,准备将车开到车管所挂牌，结果这时发现发动机漏油了。打电话给4S店销售后，销售说这是发动机没油，让她开回来给车加油。随后，奔驰车就一直停在了4S店里。期间王倩和4S店交涉了三次，解决办法也从退款、到换车，又改为补偿。4月8日，4S店再次推翻之前的方案，说只能换发动机。于是，4月9日，女车主再次来到4S店讨说法，哭诉买到的车辆发生漏油故障，由此，一段奔驰女车主维权的视频引爆了网络。

在此事件中，相关疑问引发公众思考销售漏油车是否涉嫌欺诈？收取金融服务费是否合法？维权何时不再按闹分配？一系列问题不断发酵、升温，引发广泛讨论、刺激着每一个消费者的神经。