最近某家国外知名咖啡品牌推出了一款杯子,由于外形特别再加上各大主流媒体和自媒体的关注,使得推出当天呈现出非常火爆的抢购场景。由于首批数量有限,消费者们在抢购的同时也引起了一些法律问题。下面我们来聊几个相关的典型事件和法律问题:
场景1、门开了!第一个冲进去,哎呦!谁把我撞倒的?
事件:顾客在店内抢杯途中跌倒(被他人撞)
法律问题:侵权责任,人身损害
律师解读:根据《侵权责任法》规定,行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。
店员尽到安保责,谁撞倒的谁想辙。
场景1.1、门开了!第一个冲进去,哎呦!地上怎么有水?
律师解读:根据《侵权责任法》规定,公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
店员未清水和渍,顾客跌倒罚一次。
场景2、这几位顾客别挤,旁边有杯子货架,哗啦啦,啪啪啪!
事件:顾客因互相挣抢杯子撞倒店内置杯货架,杯子碎一地
法律问题:侵权责任,财产损害
律师解读:根据《侵权责任法》规定,二人以上分别实施侵权行为造成同一损害,能够确定责任大小的,各自承担相应的责任;难以确定责任大小的,平均承担赔偿责任。
多因一果大小担,分不出来就平摊。
场景3、别插队,诶?!你怎么还动手?@*&%#¥
事件:因店内抢杯引发口角,顾客之间大打出手
法律问题:治安管理处罚,人身损害
律师解读:根据《治安管理处罚法》规定,殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
打人拘留或破财,放下拳脚静下来。
场景4、老大,据说官方就快补货了,别怕,咱们厂下午就能做出同款来
事件:山寨小厂仿冒热销杯子
法律问题:侵权责任,产品质量责任
律师解读:一般来自大厂商,外形别致的商品都会申请知识产权保护,那么小厂的仿冒商品就可能侵犯到商品的专利权,注册商标权。一旦违反了《专利法》、《商标法》构成侵权,山寨厂家就面临着承担侵权责任。另外,顾客如果买到了假货不要怕,可以依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》来维权。
山寨也会吃官司,防买假货要三思。
场景5、新到货的爆款杯子喽,一天排队25小时才抢到的,原价xxx现在只卖1xxx
事件:黄牛倒卖杯子赚取差价
法律问题:非法经营
律师解读:黄牛一般是指没有经营资质,通过抢购商品并加价转卖以谋取差价的人。有时一些热销商品因为这一群体的存在变得更加紧俏,赚了黄牛,苦了消费者。根据《中华人民共和国刑法》规定,如果是严重扰乱市场秩序,将构成非法经营罪,除了有罚金,还会涉及有期徒刑或拘役。
哪怕黄牛不卖假,情节严重触刑法。
文/北京岳成律师事务所上海分所
徐骞 律师
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