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岳屾山律师作客央视《热线12》 就“没完没了的骚扰电话”话题发表新闻时评

2018年8月02日,北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山律师作客中央电视台《热线12》直播现场,就没完没了的骚扰电话话题发表新闻时评。

新闻背景

长期以来,骚扰电话给社会大众带来了诸多的困扰和危害,俨然已是一项亟待治理的社会顽疾。日前,工信部、最高人民法院、最高人民检察院等十三部门联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定从2018年7月起到2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话的专项行动。据了解,此次专项行动将重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治。

加强源头治理 合力斩断骚扰电话利益链条

岳屾山律师指出,此次十三部门重拳打击骚扰电话,难点还是挺多的。我们每个人每天可能都会接到各种的骚扰电话,就像我本人也经常会接到一些,有时一天甚至可以接到十几、二十个。我们会想:他的这些信息是从哪里得来的?他们可以直接叫出我的名字,那就意味着他掌握了我非常准确的信息。在这种情况下,十三个部门综合整治、联合处理骚扰电话,是一件特别好的事情。因为我们会发现,这个问题确实有利益链条存在,从而导致从源头到使用到后期的整个一条线中,涉及到很多的部门,如果由单一一个部门来处理,都不会处理完全。只有形成集体合力,才能打掉这个顽疾。难点在于怎么抓住源头,个人信息的泄露其实是一个源头,被泄露信息的使用也可以说是一个源头,那么就需要集中力量来打击这些源头,斩断这些利益链条。

加强落实 建立畅通维权渠道

岳屾山律师表示,天下之事不难于立法,而难于法之必行。那也就意味着,我们在出台相关政策法规之后,如何进行落实也是非常难的问题。事实上,如果有贩卖公民个人信息或者购买公民个人信息的,都属于违法犯罪行为,买卖数量够多的话,则涉嫌刑事犯罪。但是我们怎么去抓住他们呢?消费者在接到骚扰电话时,如果有心举报,那么向何处举报?向工商还是向公安部门举报?这都需要相关部门出台更加细致的规则。

此外,相关APP平台等收集个人信息必须合法、正当和必要。我们发现在玩网络游戏时也会需要采集通信记录、通讯录信息,这明显超出了必要性,怎么对这些APP如何进行处理和处罚,这也是需要考虑和制定相关细则的。